Dede Arseyani pratamasyari. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Tabungan Emas di Pegadaian dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Moderating . Jurnal Ilmu Perbankan Dan Keuangan Syariah, 4(2), 159–173. https://doi.org/10.24239/jipsya.v4i2.149.159-173