Dede Arseyani pratamasyari. 2022. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Tabungan Emas Di Pegadaian Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Moderating ”. Jurnal Ilmu Perbankan Dan Keuangan Syariah 4 (2):159-73. https://doi.org/10.24239/jipsya.v4i2.149.159-173.